YenzoXóa tài khoản Yenzo
Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào: ngay trong ứng dụng, hoặc qua email nếu ứng dụng không còn trên điện thoại.
Trong ứng dụng
- Mở Yenzo và vào mục Tôi.
- Trong khối Tài khoản, nhấn Xóa tài khoản ở cuối.
- Xác nhận bằng nút Xóa.
Tài khoản bị xóa ngay và ứng dụng đăng xuất trên điện thoại đó.
Khi không còn ứng dụng
Gửi email tới support@yenzo.app từ địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập (nếu đăng nhập bằng Google, đó là địa chỉ Google của bạn), tiêu đề “Xóa tài khoản”. Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác nhận yêu cầu từ địa chỉ đó. Tài khoản được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu, và chúng tôi sẽ trả lời khi hoàn tất.
Dữ liệu bị xóa
- thông tin đăng nhập: chính tài khoản, cùng tên và địa chỉ email của bạn;
- lịch sử quét và ảnh của các lần quét;
- «Danh sách của tôi»;
- điểm và cấp độ của bạn;
- ảnh đại diện;
- sự đồng ý nhận tin, cài đặt tài khoản và các báo lỗi bạn đã gửi.
Các chất gây dị ứng bạn đã chọn chỉ được lưu trên điện thoại; ứng dụng xóa chúng khi bạn xóa tài khoản trong ứng dụng, và chúng mất đi khi bạn gỡ ứng dụng.
Dữ liệu ở lại
Ảnh nhãn sản phẩm bạn đã chụp có thể được giữ trong cơ sở dữ liệu sản phẩm chung, cùng dữ liệu sản phẩm đọc được từ ảnh (tên, thành phần, giá trị dinh dưỡng). Sau khi xóa, chúng không còn gắn với bạn hay với bất kỳ tài khoản nào.
Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký mua qua App Store hoặc Google Play: hãy hủy trong kho ứng dụng (xem Hỗ trợ). Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.